お客さま事例
Contentsquareは、Gartner社から世界トップTierの評価を受けた顧客体験分析ツールであり、モバイル分析やエラー分析、AIを用いたインサイトの発見/定量化、並びにヒートマップ等、Webサイトの分析に必要な様々な機能を有しています。
4.7
G2
4.7
Gartner
カスタマーストーリー

役割の壁を越え、複数の視点で行動を見る。トライトがコンバージョン率改善と見える化の民主化を達成するまで
通信

セッションリプレイで課題を見つけ、顧客体験を改善する ― NUROがContentsquareで実現するデジタル接点の営業力強化
金融サービス

「使いやすさ・わかりやすさをブランドの特色に」—— SOMPOダイレクトがデータドリブンで取り組むUX改善、登録画面のエラー率を1割減
リテール&Eコマース

データ分析により新規会員登録率が4%向上!Contentsquare活用事例
リテール&Eコマース

定性的なユーザー行動の観察で新規会員登録率147%向上!お客様ファーストなECサイト改善を実現した山田養蜂場のKPI改善チーム|Contentsquare導入インタビュー
リテール&Eコマース

データ分析によるUI/UX改善で売上につながる重要ページへの遷移率が9.9%向上!Contentsquare活用事例
リテール&Eコマース

新規会員登録完了率を5%向上!Contentsquare活用事例
リテール&Eコマース
EcosaがContentsquareを利用してABテストを実施しコンバージョン率を向上させた方法
リテール&Eコマース

顧客体験の活用でホリデーシーズンのショッピングを最適化
通信

「ミーティング出席者の『それってさぁ』がなくなり、説明よりも議論に時間が使えるようになった」 ——サイトの顧客行動が“見える”ようになって、ソフトバンクの法人事業で起きた変化
リテール&Eコマース
![[Customer logo] Electrolux](png/electrolux-logoa4ce.png)
データドリブンなテストがElectroluxの修理サービスページのコンバージョン率を4%向上させた方法

「ユーザーの行動が見えるから、ユーザーの心理が“自分ごと”になった」——三井ダイレクト損保のデジタル体験最適化の挑戦
金融サービス

ヒートマップの数字の裏に隠された顧客行動を三井住友カードが理解した方法とは
通信

「変化し続けているお客さまを知る。その強力な道具だ」 ーーソニーネットワークコミュニケーションズがContentsquareを選んだ理由
リテール&Eコマース

キューサイの公式ECサイト刷新、顧客体験を可視化した分析で「根拠ある改善」が実現
リテール&Eコマース

見えなかった非コンバージョンユーザーの動きを分析、LPのコンバージョンを大幅改善した3つの施策
リテール&Eコマース
![[Customer Story] DFS logo](png/dfs_furniture_logo.svga4ce.png)
Contentsquare の活用により、DFSがECの再構築における落とし穴を回避した方法
リテール&Eコマース

2つの小さなUXエラーを修正することで、The Conran Shopがわずか2ヶ月で7万ポンド以上を削減した方法

ASOSのデータドリブンマーケティングの背景にあるインサイト
リテール&Eコマース

JanSportが「すべてのバックパック」製品ページを最適化した結果、コンバージョン率が85%向上した事例
食品・飲料

Pizza HutがABテストによって年間780万ドルの収益増加を実現した方法
リテール&Eコマース

Greetings Island、プロダクト分析で重要な機能のエンゲージメントを10倍向上
BtoB
![[visual] criteo logo](png/criteo_logo21c4ba.png)
CriteoがContentsquareを活用してB2Bプラットフォームを統合し、プロダクトロードマップの優先順位を決定した方法
自動車
![[Asset] Customer story - Pirelli](png/pirelli-logo-11571d.png)
すべてをキャッチしよう:PirelliにおけるリードジェネレーションとCXの進化
![[Asset] Customer story - Apoteket logo](png/apoteket_logo.svg__1_a4ce.png)
ApoteketはSenseで分析を民主化することによりインサイトの取得を加速

AudiはContentsquareを活用したデータドリブンなサイト最適化でコンバージョン率を7%向上
リテール&Eコマース
![[Customer story] MediaMarkt - Logo](png/mediamarkt_logoa4ce.png)
MediaMarktがContentsquareを活用して決済プロセスを最適化し、収益を向上させた方法
テクノロジー
UX studioがHotjar by Contentsquareを活用して適切な調査参加者をより速く効果的に募集した方法
旅行・ホスピタリティ
![[Customer story] Ryanair - LOGO](png/ryanair-logo.winea4ce.png)
Ryanairによるユーザー調査を活用した満足度の測定とトレンド報告の手法
テクノロジー
![[Asset] Customer story - Hubspot Academy logo](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/17c5w810P6SKcq47cc531l/02e7c92e479ee5005ed446c0a27755c9/hubspot-academy.webp?w=750&q=100&fit=fill&fm=avif)
HubSpot Academyがアンケートを活用して登録者数を10%増加させた方法
リテール&Eコマース
![[Customer story] [Diptyque] Logo](png/imagea4ce.png)
フレグランスブランドのDiptyqueがContentsquareでウェブサイトとビジネス文化を変革した方法
リテール&Eコマース
![[Asset] Customer story - Snapfish logo](png/snapfish-logoa4ce.png)
Snapfishは数週間かかっていたオムニチャネルのインサイトをわずか数分で取得
テクノロジー
![[Asset] Customer story - Klayvio logo](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/1M7RQEOPZ7iY9X6YNSIfW5/c7b611cb59d355d7a6964ca0ffe515f6/Klaviyo-Logo.webp?w=3840&q=100&fit=fill&fm=avif)
メールマーケティングツールのKlaviyoが組織全体でのデータ活用を可能にした方法
食品・飲料
![[Asset] Customer story - Huel logo](png/huel_logod8de.png)
完全栄養食を提供するHuelが新規ユーザーのコンバージョン率が30%増加させた方法
リテール&Eコマース
![[Asset] Customer story - Alo logo](http://images.ctfassets.net/gwbpo1m641r7/d7krybCwRIwtJls1dSnJs/aff42b7aaf2437a0cc3aee31b71d75a2/alo_logo_black.avif?w=3840&q=100&fit=fill&fm=avif)
Aloはモバイルコンバージョン率を3倍に向上
テクノロジー
![[Asset] Customer story - Crunchbase logo](png/crunchbase_wordmark_dark_blue.svga4ce.png)
プロダクトに関する行動に基づいてユーザーをターゲティングしているCrunchbaseの事例
リテール&Eコマース

ClarinsがContentsquareを活用して新しい商品ページのコンバージョンを向上させた方法
リテール&Eコマース

完璧な商品ページを作るためのデータ活用
リテール&Eコマース

3件のテストから270万ドルの年間経常収益増を達成
リテール&Eコマース
データの活用で顧客が求めるコンテンツを正確に把握
自動車

試乗ページへの訪問が40%増加
リテール&Eコマース

Harrods が高度なユーザー行動データによってカート放棄を8%削減できた理由
リテール&Eコマース

Specsavers がContentsquareを利用してコンバージョン率を33%向上させた方法
自動車

Toyotaが共有する自動車業界における体験インサイトと最適化戦略とは
リテール&Eコマース

「デジタル体験=顧客提供価値」だからこそ、ゴルフダイジェスト・オンラインはユーザー視点の獲得手法をDXした
リテール&Eコマース
